Conceptos básicos sobre SEM

Cuando hablamos de SEM nos referimos a campañas publicitarias dentro de los propios buscadores, en su mayoría Google.

La principal ventaja de este tipo de campañas, vinculadas a búsquedas, es que nuestros anuncios los verán usuarios que ya están haciendo una búsqueda vinculada a nuestra empresa o a nuestro producto/servicio, es decir, usuarios que están en disposición de compra.

Lo primero que debes tener claro, es que existen dos tipos de campañas:

· Campañas en la red de búsqueda, los anuncios se muestran justo antes de los resultados de nuestra búsqueda.

Son muy efecticas para aumentar tráfico cualificado, en nuestra web o nuestro ecommerce, de una forma rápida.

· Campañas en la red de display, insertamos un banner (existen multitud de tamaños y formatos disponibles) en webs o publicaciones que formen parte de la red de Google, y que consideramos que nuestros usuarios consultan.

Son muy efectivas, para crear marca. Aunque hoy en día el porcentaje de clicks es bajo, se consiguen miles de impresiones que van configurando presencia de marca.

Existen muchos parámetros a tener en cuenta para que una campaña de SEM sea rentable, pero de mi experiencia, destacaría dos por encima de todas:

· Segmenta todo lo que te sea posible. Al configurar una campaña es una parte engorroso, por que tus criterios de segmentación no siempre coincidirán con los de Google Ads (antiguo Google Adwords), pero te resultará más rentable, una campaña que llegue solo a 100 personas, pero que realmente están interesados en tu producto, que no llegar a 10.000 personas y que solo un 1% esté realmente interesadas en lo que tu ofreces. Aunque estás llegando igual a 100 posibles clientes, en el segundo caso es muy probable que la inversión haya sido mayor.

· Página de aterrizaje adecuada. Son muchas las campañas que direccionan al usuario del anuncio a la web corporativa, donde no encuentras la información específica que estabas buscando y que creías que el anuncio te iba a ofrecer. Este usuario inmediatamente abandona la página sin generar ningún lead (ni nos llama, ni manda email, ni se suscribe a una lista de suscriptores, etc.), por lo que la inversión en ese click ha sido dinero perdido.

Por el contrario, si nosotros dirijimos al usuario a una landing, con información específica del producto del que hablábamos en el anuncio y sobre el cual el usuario está buscando información, tendremos muchas más posibilidades de convertir a ese usuario en cliente.

Por útlimo, aunque pueda parecer muy obvio, recomendarte siempre realizar una análisis de costes, de lo que estás pagando por un click. Si pagas por un click, más del margen de beneficio que tienes en la venta de un producto, ten cuidado, puesto cuanto más vendas en realidad, más dinero estarás perdiendo, considera que si estimulas tu demanda a través de campañas de SEM, tu margen debe descontar el coste de la campaña para que tu campaña sea rentable.

 

 

 

Claves para crear una campaña de Adwords

Lo más importante para crear una campaña de Adwords rentable, es no pensar en conseguir muchos clics en tus anuncios. Si no que esos clics, sean de usuarios que realmente estén interesados en lo que tu ofreces.

Como se consigue esto, utilizando palabras clave adecuadas y cuando sea necesario incluir palabras clave negativas.

 

Otro punto importante, es tener una buena página de aterrizaje. Cuando el usuario haga clic en tu anuncio, debes:

 

  • Dirigirlo a un contenido de calidad y por supuesto que sea responsive.
  • Contenido que esté cien por cien relacionado con lo que ofrecías en el anuncio.
  • Que en esta página de aterrizaje o landing page, haya una llamada a la acción bien clara (que se suscriban a tu newsletter, que te llamen, que pidan un presupuesto,…)

 

Cuando actives tu campaña, no escatimes en el diseño de los anuncios, ya sean de texto o banners estáticos, video o anuncios adaptables, trata que sean lo más atractivos posibles (recuerda que en internet, menos es más, no quieras en un banner de 250×250 píxeles contar la historia de tu empresa).

Una vez que tienes la campaña activa, debes ir analizando los resultados para introducir mejoras en tu campaña de Google Adwords.

Para esto es importante que crees varios anuncios, con diferentes textos y creatividades, y ver cual funciona mejor.

Otro punto importante es utilizar la función de extensión de anuncios, para que tus anuncios produzcan mayor retorno. Las indispensables son de ubicación, que vincularán la campaña con tu Google My Business y la extensión de llamada.

Siempre haz como mínimo dos campañas, una específica para la red de búsqueda y otra para la red display. Y en esta última, aunque el coste del clic sea muy bajo, haz una buena segmentación de ubicaciones, para que el tráfico que diriges a tu web sea de calidad, es decir, posibles clientes.

Recuerda que Adwords, es una herramienta muy útil para dirigir tráfico de calidad a nuestra web, pero es excepcional convertir al usuario en cliente solo con un impacto, así que será trabajo del equipo de marketing, el seguir trabajando sobre estos usuarios hasta convertirlos en clientes.