Feliz 2018 a tod@s

Que el 2018 sea el año en el que tod@s podamos decir por lo menos lo he intentado

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Planficación

Planificación, la diferencia entre el éxito y el fracaso

Planificar, suena a un alemán con unas gafas de pasta y corte de pelo de cepillo pensando una y otra vez como llevar a cabo una acción.

Nosotros que somos latinos, nos tiramos de cabeza a la piscina y ya después veremos como nos las arreglamos.

Al fin y al cabo, el mundo es de los valientes.

Esto debe ser lo que piensan un montón de personas que son capaces de arriesgar sus ahorros en negocios y proyectos, en los que ponen sudor y lágrimas, pero nunca unas horitas de planificación.

 

· Si vas a hacer una web, coge un boli y una libreta e invierte unas horas en pensar que quieres contar en esa web.

· Si vas a trabajar un blog, piensa que objetivo tienes, con que herramienta vas a trabajar las imágenes que vas a necesitar, en que banco de imágenes vas a conseguir las fotos. Este tipo de cosas serán fundamentales, para que después el trabajo vaya fluido y no lo abandones al cabo de un mes.

· Si vas a montar un negocio, siéntate y haz números. Donde está tu punto de equilibrio, a que precios vas a vender tu producto para tener un margen de beneficio satisfactorio, que vas a hacer para que tus clientes vuelvan.

· Si vas a vender online, quien se va a encargar de la logística, que política de devoluciones vas a tener, a cuantos días le vas a pagar a tus proveedores.

· Si vas a contratar a alguien, que buscas de esa persona, que vas a hacer para que se implique, que volumen de negocio necesitas para cubrir ese gasto.

Todas estas preguntas y su correspondientes respuestas harán que estés más preparado para llevar tu negocio al éxito.

Si te gusta la improvisación y la adrenalina, no te preocupes porque habrá mil nuevos interrogantes cada día. Pero por lo menos aquellas cosas que puedas preveer, vete preparándolas.

Unas cuantas horas de planificación, pueden ser la diferencia entre el éxito y el fracaso, entre tener beneficios o pérdidas, entre tener que cerrar al cabo de una año o tener que ampliar tu negocio.

Enfocado a tu cliente

¿Qué problema le resuelves a tus clientes?

Las empresas nacen para resolverles problemas a sus clientes, parece demasiado básico pero a veces parece que se nos olvida.

Cuando tengo el pelo largo, quiero que me lo corten. Cuando llega el frío, quiero abrigarme. Cuando estoy enfermo, quiero que me curen.

El resto son servicios complementarios y adyacentes, muy importantes. Pero si no tenemos la base de un servicio o producto que resuelva un problema muy concreto, no duraremos mucho en el mercado.

 

Pensemos en las tres empresas más grandes del mundo en la actualidad:

  1. Apple. Todos los que hemos visto Steve Jobs, la película. Recordamos la escena en que su wallman no funciona correctamente y de esa necesidad nace el iPod.
  1. Alphabet. Es la matriz de Google. Que hace posible el encontrar la información que buscamos en internet. Una necesidad muy concreta, satisfecha de forma tan magistral, que prácticamente se ha convertido en un monopolio.
  1. Microsoft. Aunque para mucha gente decir que Windows es un gran sistema operativo es pecado, porque lo que mola es Apple. La verdad es que sirvió para que personas con cero conocimientos de informática, pudiesen trabajar con un ordenador. Problema bien concreto, otra solución magistral, por eso años después y con varios fracasos de por medio, sigue siendo una empresa cuyo valor bursátil es de aproximadamente 500.000 millones de dólares.

Hasta hace unos años el foco de las empresas, estaba en el producto/servicio que ofrecían.

Cuando Mercedes sacaba un coche nuevo al mercado, sus ingenieros preparaban el mejor coche posible y se lo ofrecían al mercado, haciendo presión sobre el con costosas campañas de marketing.

Cuando McDonald´s sacó el Happy Meal no le preguntó a sus clientes si lo deseaban, sus directivos, expertos en marketing y demás personas que forman parte de una decisión así en una multinacional, creyeron que era buena idea y se lo ofrecieron al mercado acompañado de una gran campaña de marketing.

Hoy en día con un cliente más informado, con un nivel cultural medio más elevado, los usuarios tienen muy claras sus necesidades. Y las empresas que tienen éxito, son las que las saben interpretar y ofrecer una solución.

Por ejemplo, Amazon, comenzó vendiendo solo libros, pero pronto se dió cuenta de que en la sociedad actual, nos falta tiempo para ir de compras y comenzó a vender todo tipo de productos. Los cuales se pueden comprar con un solo click, siempre presente el facilitar la compra.

Este sistema de buscar una necesidad, desarrollar un producto, crear lo antes posible un producto mínimo viable y sacarlo al mercado para testarlo e implementar correcciones para aumentar la satisfacción de los usuarios, se usa de forma habitual en el desarrollo de startups, mediante la aplicación del modelo Lean.

Pero esta sencilla manera de disminuir el porcentaje de mortandad de empresas y nuevos productos, por desgracia no ha llegado al mundo pyme.

En este entorno profesional, la gente suele seguir aplicando sistemas muy poco científicos para poner en marcha sus negocios. Tengo una idea, y me echo a la piscina.

Pero parece poco lógico, existiendo modelos testados como el Lean no aplicar algo de este en los negocios que no son startups.

No vendas algo simplemente porque te gusta a ti. Soy un apasionado de la filatelia y pongo en mi ciudad una tienda para la compra venta de sellos.

No montes una tienda para vender un producto que se ha puesto de moda. Cuantas tiendas de cigarrillos electrónicos se montaron hace aproximadamente un año, cuantas quedan hoy.

Ten en cuenta por tanto, a la hora de montar un negocio, que no se trata de vender lo que tu quieres, si no de ofrecer lo que los usuarios necesitan.

Blog de marketing

El blog de marketing, para los que no sois expertos en marketing

Con este blog, tengo un objetivo principal, hablar de marketing para aquellas personas que no son expertas en marketing. Son numerosos los clientes, alumnos o asistentes a charlas que me preguntan que blogs les puedo recomentar para continuar aprendiendo cosas sobre marketing y transformación digital, y en no pocas ocasiones me escriben o cuando nos volvemos a ver me comentan, que no entienden la mitad de las cosas que se cuentan en esos blogs que les recomendé.

Es por lo tanto mi intención, crear un blog que sirva para que aquellas personas que tienen un negocio, una pyme, o están pensando en emprender un proyecto por cuenta propia, puedan obtener consejos para ponerlos en práctica en sus negocios.

Canal abierto para intercambiar ideas.

Pretendo que este sea un canal abierto, donde podamos hablar sobre marketing, no desde un lenguaje técnico, lleno de anglicismo, si no desde un lenguaje en el que todos podamos aprender cosas nuevas, que podamos aplicar en nuestros negocios.

Sed tod@s bienvenidos¡¡¡